1. Что это за документЭтот документ называется «Оферта о заключении договора оказания платных образовательных услуг». Мы будем называть этот документ
«Оферта»Оферта — предложение исполнителя Индивидуального предпринимателя Руденко Елена Александровны, заключить договор оказания платных образовательных услуг на условиях, которые указаны в Оферте.
Мы будем называть исполнителя (ИП Руденко Е.А.)
«Так и ходи».Эта оферта — публичная. Это значит, что она адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу.
О том, что такое дееспособность.При принятии условий Оферты между лицом, которое ее акцептует, и Так и ходи заключается договор оказания платных образовательных услуг. Это значит, что принятие условий оферты — это то же самое, как если бы стороны подписали двусторонний договор в письменной форме.
Мы будем называть лицо, которое принимает условия Оферты,
«Клиент»Платные образовательные услуги на условиях Оферты оказываются Так и ходи по уровню образования «Дополнительное образование детей и взрослых» по лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/01803507 от 30.01.2025 г.
Лицензию можно проверить
тут.2. О чем этот документОферта предоставляет Клиенту возможность получить платные образовательные услуги по уровню образования «Дополнительное образование детей и взрослых» путем прохождения комплекса уроков Так и ходи, из которых состоит образовательная программа. Информация об образовательной программе и входящих в нее уроках представлена на сайте Так и ходи http://takihodicourses.ru/mk
Мы будем называть платные образовательные услуги —
«Услуги», а уроки, посредством которых оказываются Услуги —
«Уроки».
Услуги предоставляются в очно (в офлайн-формате) по следующему адресу Так и ходи: г. Санкт-Петербург, ул. Тележная, д. 16 (м. Площадь Александра Невского).
Мы будем называть этот адрес —
«Адрес оказания Услуги».
Условия Оферты распространяются на любые образовательные услуги, описание которых указано на сайте Так и ходи http://takihodicourses.ru/mk
Мы будем называть сайт http://takihodicourses.ru/mk —
«Сайт».
Сайт и все, что с ним связано принадлежит или используется на законных основаниях ИП Руденко Е.А.
3. Как принять условия ОфертыПринятие условий Оферты называется Акцептом.
Его можно совершить одним из следующих действий:
● Направление Заявки на получение Услуг и предоставление комплекса личных данных, таких как ФИО, адрес регистрации, паспортные данные, e-mail, аккаунт в мессенджере Telegram, и номер телефона;
● оплата Услуг;
● фактическое получение Услуг.
Акцепт Оферты означает полное согласие Клиента со всеми пунктами и безоговорочное принятие обязательств по их соблюдению.
Клиент совершает акцепт Оферты. Также Клиент соглашается со всеми приложениями к Оферте, принимает условия Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных.
4. Как меняются условия офертыТак и ходи изменяет условия Оферты путем публикации новой версии Оферты на Сайте, а также путем размещения актуальной версии Оферты по Адресу оказания Услуги. Получая Услугу и/или оплачивая Услуги, Клиент подтверждает свое согласие с актуальной версией Оферты.
5. Перечень, стоимость и сроки оказания УслугПеречень, стоимость и длительность Услуг, а также длительность каждого Урока, указаны на Сайте. Как правило, Уроки представляют собой совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой, поэтому Так и ходи рекомендует принимать участие во всех мероприятиях и Уроках, предусмотренной программой.
Конкретные даты оказания Услуги доводятся до Клиента после рассмотрения его заявки на заключение договора на условиях Оферты.
Так и ходи вправе в любое время до оформления Заявки Клиентом изменять стоимость и перечень Услуг на Сайте.
6. Направление Заявки на заключение договора и ее рассмотрение Так и ходиКлиент самостоятельно выбирает конкретную Услугу на Сайте. Для направления заявки на заключение договора платных образовательных услуг на условиях Оферты Клиент заполняет форму обратной связи на Сайте и нажимает кнопку:
Заявку, направленную Так и ходи на Сайте, с целью заключения договора на условиях Оферты, мы будем называть —
«Заявка».
После получения Заявки Так и ходи рассматривает Заявку в течение 5 рабочих дней и связывается с Клиентом в течение этого времени, в том числе, с целью уточнения профессиональных навыков Клиента и иной дополнительной информации, необходимой для прохождения Уроков.
Услуги оказываются Так и ходи на базе уже приобретенных Клиентом навыков в сфере парикмахерских услуг. Без профессиональной подготовки Клиента оказание Услуг будет неэффективным. Поэтому, рассматривая Заявку, Так и ходи может отказать Клиенту из-за недостаточности первичных навыков, на базе которых должно проводиться оказание Услуг.
Для оказания Услуги Клиенту необходимо иметь собственное парикмахерское оборудование (ножницы; фен с диффузором; зажимы для волос; блокнот) — об этом Так и ходи уведомляет Клиента при рассмотрении Заявки. В случае отсутствия у Клиента необходимого оборудования на дату оказания Услуги, Так и ходи может отказать Клиенту в оказании Услуги.
Уроки построены таким образом, чтобы отточить практические навыки, поэтому для их проведения Клиенту требуется собственное парикмахерское оборудование — мы расскажем заранее какое именно.
При положительном результате рассмотренной Заявки Так и ходи направляет Клиенту форму для сбора личных данных Клиента. Такие данные являются индивидуальным приложением к Оферте. Удостоверение согласия Сторон с таким приложением подтверждается следующими действиями:
● для Так и ходи — направление формы Заявки;
● для Клиента — отправка заполненной Заявки.
Отправляя такую форму, Клиент гарантирует предоставление исключительно личных и достоверных данных.
Так и ходи собирает личные данные Клиента для соблюдения требований Правил оказания платных образовательных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441).
Оно тут.При положительном результате рассмотрения Заявки Клиент добавляется в чат в мессенджере Telegram с другими клиентами, которым оказывается Услуга одновременно с Клиентом. В чате Клиенту нужно соблюдать правила об этичной коммуникации, не допускать оскорблений и использование нецензурной лексики в адрес Так и ходи и других клиентов.
При возникновении дополнительных вопросов об оказываемой Услуге, Клиент может обратиться к Так и ходи по адресу электронной почты
info@takihodicourses.ru.7. С чем еще нужно ознакомиться при акцепте Оферты:● Пользовательское соглашение;
● Политика обработки персональных данных;
● Согласие на обработку персональных данных;
● Согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
● Согласие на распространение персональных данных.
Эти документы размещены на Сайте.
8. Как оказывается услугаУслуга оказывается по Адресу оказания Услуги в дату, сообщенную Клиенту при рассмотрении Заявки или указанную на Сайте. Время начала оказания Услуги доступно на Сайте для каждого Урока и может быть дополнительно сообщено Так и ходи посредством электронных каналов коммуникации. Услуга оказывается в соответствии с программой выбранной Клиентом Услуги, представленной на Сайте.
Услуга оказывается Так и ходи нескольким Клиентам одновременно — группе Клиентов. Клиент подтверждает свое согласие с таким условием оказания Услуг. Для оказания услуг Так и ходи самостоятельно подбирает спикеров, преподавателей, мастеров, коучей, моделей (если предусмотрено) и может вносить изменения в их состав по своему усмотрению без предварительного уведомления Клиента. Кроме того, Так и ходи может менять содержание, последовательность, объем и расписание Уроков с доведением соответствующей информации до Клиента, в том числе, посредством общего чата в Telegram
Этические нормы:Клиент обязан соблюдать этические нормы при прохождении обучения. В связи с этим Клиенту необходимо придерживаться следующих правил:
● не делать неуважительные высказывания и оскорбления в адрес любых лиц, включая других клиентов, спикеров, коучей, мастеров, партнеров, службы поддержки и иных представителей Так и ходи;
● не обсуждать политические, национальные и религиозные темы;
● не допускать негативное и токсичное поведение: критика, агрессия, включая пассивную, любые формы враждебности и манипуляций, унижение чести и достоинства личности;
● не использовать мат (нецензурную лексику), а также любые его замены при сохранении смысловой нагрузки оригинального слова.
За несоблюдение указанных норм, Клиент может быть отстранен от Урока без возмещения каких-либо потерь и убытков.
9. Как оплачивается услугаУслуга оплачивается в размере, указанном на Сайте при направлении Заявки Клиентом или (в случае отсутствия стоимости на сайте) в размере, указанном Так и ходи после направления Заявки. Услуга оплачивается полностью до начала оказания Услуги. Конкретные условия оплаты доводятся до Клиента после положительного результата рассмотрения Заявки.
10. Правила оплаты стоимости Услуги или ее частиВ случае оплаты стоимости Услуги или ее части онлайн, Клиенту направляется ссылка на оплату соответствующей стоимости или выставляется счет на оплату (в случае, если Клиентом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).
Страница оплаты является защищенной страницей платежной системы — платежного посредника Так и ходи.
Ни при каких обстоятельствах Так и ходи и иные третьи лица кроме платежной системы и банков не получают платежные данные Клиента.
Так и ходи не получает доступ к платежным данным Клиента. Все платежные данные защищены платежными системами.
Оплата Услуги возможна при использовании платежных карт, выпущенными российскими банками или посредством безналичного перевода денежных средств.
После оплаты Услуги Клиент (физическое лицо) получает электронный чек на адрес электронной почты, указанный в Заявке. Оплачивая стоимость Услуги (ее части) онлайн, Клиент дополнительно соглашается с получением электронного чека.
11. Порядок оплаты услугУслуга оплачивается частями в порядке 100% предоплаты, если Сторонами в письменной форме не согласовано иное.
12. Как отказаться от услуги или ее частиКлиент вправе отказаться от Услуги — в соответствии с законодательством России. Для этого Клиент направляет заявку на возврат по адресу электронной почты info@takihodicourses.ru. Если Клиент не указал иного, возврат денежных средств в соответствии с условиями Оферты производится по платежным реквизитам, с которых поступила оплата стоимости Услуг от Клиента. Клиент подтверждает свое согласие с возвратом денежных средств по платежным реквизитам, с которых поступила оплата стоимости Услуг.
Клиент может отказаться от Услуги до даты начала первого Урока Так и ходи. В таком случае Клиенту возвращаются денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов Так и ходи на подготовку к оказанию Услуги Клиенту в течение 10 дней с момента направления заявки на возврат Так и ходи. В период оказания Услуги Клиент может отказаться от части Услуги. В таком случае Клиенту возвращаются денежные средства за вычетом:
● фактически понесенных расходов Так и ходи на подготовку к оказанию Услуги Клиенту;
● стоимости частично оказанной Услуги.
Процент частично оказанной Услуги от всей Услуги рассчитывается как:
Все Уроки, предусмотренные выбранной Услугой, за вычетом пройденных Уроков, а также фактически понесенных расходов Так и ходи.
Например, если Клиент отказывается от Услуги после прохождения 2 из 8 Уроков, то процент частично оказанной Услуги составит 25%, при этом формула расчета будет следующей:
V = S – R – (2/8*100%), гдеV – сумма денежных средств, причитающихся к возврату Клиенту;
S – общая стоимость услуги;
R - размер фактически понесенных расходов Так и ходи на подготовку к оказанию Услуги Клиенту;
(2/8*100%) – пример пропорционального расчета денежных средств за пройденные Уроки.
Денежные средства к возврату перечисляются Клиенту в течение 10 дней с момента направления заявки на возврат Так и ходи.
Стороны могут договориться о переносе непройденных Уроков на будущие периоды путем подписания соответствующего соглашения
13. Как принять УслугиКлиент принимает Услугу в течение 1 дня после ее окончания. Незаявление возражений относительно Услуги означает надлежащее оказание Услуги и ее принятие Клиентом.
Принятие Услуги означает, что Услуга оказана качественно, и Клиент не имеет замечаний к объему и срокам Услуг.
Стороны договорились, что акты оказанных услуг не составляются.Если у Клиента есть какие-либо возражения относительно оказанных Услуг, такие возражения заявляются по Адресу оказания Услуги или по адресу электронной почты
info@takihodicourses.ru.14. Последствия нарушения условий ОфертыСтороны несут ответственность за нарушение условий Оферты в соответствии с действующим законодательством России.
При этом ни одна из Сторон не несет ответственности за нарушение условий Оферты в случае, если нарушение допущено вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Так и ходи не несет ответственности за личную (субъективную) оценку оказываемой Услуги Клиентом.
Так и ходи не несет ответственности за неучастие Клиента в процессе обучения в период оказания Услуги — например, в случае невыполнения указаний Так и ходи на Уроках или пропуска Уроков без уважительных причин.
Так и ходи не несет ответственности за то, каким образом Клиент использовал полученную в ходе оказания услуг информацию, за результаты ее практического использования, за степень ее пользы, новизны и актуальности для Клиента, а также за достижение каких-либо коммерческих результатов своей профессиональной деятельности.
Так и ходи не контролирует факт использования личного номера телефона или адреса электронной почты Клиентом, а потому не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его номер телефона или аккаунт перешёл в собственность другого лица, в том числе в результате длительного неиспользования.
Все Уроки (содержание, технология и методы, материалы, в том числе фото- видеоматериалы), являются результатом интеллектуальной деятельности Так и ходи, исключительное право и право авторства на которые принадлежат Так и ходи. Клиенту не передаются какие-либо права на использование информации и материалов, за исключением права их использования в собственной профессиональной деятельности Клиента (парикмахерские услуги: стрижка и укладка кудрявых и вьющихся волос). В случаях незаконного использования результатов интеллектуальной деятельности Клиент несет ответственность в соответствии с положениями Оферты и действующим законодательством России.
Клиенту запрещается полностью или частично воспроизводить, копировать или распространять каким-либо способом материалы, полученные в рамках прохождения Уроков от своего имени. Все технологии и методы являются запатентованными и охраняемыми. Так и ходи полагается на достоверность предоставленных Клиентом данных, а потому не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заявки.
Перед отправкой Заявки проверьте правильность предоставляемой информации.
15. Как разрешаются споры между сторонамиЛюбые споры Стороны стараются разрешить путем переговоров. Поэтому претензионный порядок урегулирования разногласий — обязателен для Так и ходи и Клиента. Претензии направляются на юридический адрес — в отношении претензий к Так и ходи; на адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки — в отношении претензий к Клиенту
Если не удалось разрешить разногласия в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение суда общей юрисдикции по юридическому адресу Так и ходи, если законодательством России не предусмотрена иная подсудность.
16. Действие Оферты и порядок отказа от исполнения ОфертыУсловия Оферты имеют юридическую силу для Клиента с момента акцепта Оферты. Далее Оферта продолжает действовать до момента наступления последнего из сроков:
● в течение трех месяцев с момента акцепта Оферты,
● до полного исполнения Сторонами обязательств из Оферты.
Так и ходи и Клиент могут отказаться от исполнения Оферты раньше прекращения ее действия — для этого обе Стороны должны выразить согласие на такой отказ.
Вне зависимости от основания окончания действия условий Оферты Стороны несут ответственность за нарушения условий Оферты, которые были допущены в период действия этих условий.
17. Право Так и ходи на переуступкуТак и ходи может переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из правоотношений с Клиентом, третьим лицам, в том числе своим официальным представителям, агентам и иным лицам. Предварительное уведомление и/или согласие Клиента на передачу прав и обязанностей на условиях Оферты третьему лицу не требуется
18. РеквизитыИндивидуальный предприниматель Руденко Елена Александровна
Адрес: 197046, гор. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 17, корп. 2, стр. 1 кв. 31
ОГРНИП: 320784700174491, ИНН: 366220029108
E-mail: info@takihodicourses.ru